常見問題 及 條款細則

常見問題 及 條款細則

常見問題

1. 外賣到洗唔洗比運費嫁?
   A : 需要的, 但九龍區消費滿$700, 港島及新界消費滿$1500, 均可享有免運費地面交收服務
2. 係咪咩地區都送到?
   A : 對, 我們外賣到會服務可以送達香港大部分地區，但如偏遠地區, 離島等, 會需要額外收費。
3. 食物會唔會送埋上樓?
   A : 我們基本送貨只限地面交收, 如需送上門將收取$180服務費, 如送貨地點需上落樓梯，每層收取$50。
4. 我可以用咩Payment比錢?
   A : 我們接受Payme, FPS, Credit Card 等線上支付方式付款。
5. 食物黎到會唔會凍曬?
   A : 我們所有食物都會由保溫箱包裝運送，大約可保溫1-2小時。為確保食物味道及品質，建議食物到達後盡快享用。
6. 如果我訂左之後想除消單點算?
   A : 除非是送貨時間前四小時天文台懸掛黑雨警告 / 8號或以上風球，否則訂單一經發出，均不能取消，已繳款項恕不退款，但客人可於送貨日子24小時前更改送貨日子 ( 如10月5日為送貨日子, 需於10月3日23:59前通知 )
7. 如果我想改日子送點算?
   A : 客人可於送貨日子24小時前更改送貨日子 ( 如10月5日為送貨日子, 需於10月3日23:59前通知 )
8. 送貨時間有咩簡?
   A : 每日送貨時間為: 11:00 – 20:30，指定時間+$180，特別時間送貨安排附加費$150 – $800